近幾年，網(wǎng)站建設(shè)行業(yè)呈現(xiàn)出蓬勃發(fā)展的趨勢，各網(wǎng)站建設(shè)公司競爭日益激烈。在激烈的競爭中客戶資源變得稀缺，缺乏客戶的網(wǎng)站建設(shè)公司則面臨著難以存續(xù)的危險。對于一般規(guī)模的成都網(wǎng)站建設(shè)公司而言，優(yōu)質(zhì)的客戶資源顯得至關(guān)重要，一兩家穩(wěn)定的優(yōu)質(zhì)客戶有時候能夠保障企業(yè)渡過難關(guān)從而在競爭中取得最后的勝利。

一般而言，優(yōu)質(zhì)客戶資源是指那些具有很大規(guī)模擁有大量需求的大企業(yè)客戶，他們由于業(yè)務廣泛業(yè)務量大，因此會一直有相關(guān)網(wǎng)站服務的需求，而他們喜歡長期穩(wěn)定的服務公司，一般而言這樣的客戶能接受的價格相對來說都不苛刻，這樣的優(yōu)質(zhì)客戶對于網(wǎng)站建設(shè)公司而言是可遇不可求的。珍惜優(yōu)質(zhì)客戶資源不是單純的指某一件事或是某一項服務，而是體現(xiàn)在：

1 認真負責的做好對優(yōu)質(zhì)客戶的每一次服務，這是成都網(wǎng)站建設(shè)公司的基本要求。一般而言，只要企業(yè)為客戶提供的服務能達到行業(yè)普遍水平，優(yōu)質(zhì)客戶也都會滿意。但是這樣并不是最優(yōu)的優(yōu)質(zhì)客戶的維護方式，在一般的網(wǎng)站建設(shè)實際中網(wǎng)站建設(shè)公司為客戶提供的服務要超出他們的滿意，這才是正確有保障的方法。

2 更優(yōu)質(zhì)的售后。相比較對待普通客戶來說，成都網(wǎng)站建設(shè)公司應當給予優(yōu)質(zhì)客戶更多的售后服務。這不是差別對待，而是為大客戶所建的網(wǎng)站提供的服務比較多，一分服務的提供則意味著相應的售后，大客戶的服務往來較多，因此在售后服務時候應當向優(yōu)質(zhì)客戶傾斜。

3 嚴格按照流程，為優(yōu)質(zhì)客戶提供最專業(yè)的服務。優(yōu)質(zhì)客戶的企業(yè)規(guī)模一般而言較大，其網(wǎng)站建設(shè)需求一般會有嚴格的內(nèi)部流程和規(guī)范，要求也更為嚴謹，因此在同客戶進行交流和業(yè)務洽談的時候需要十分謹慎，最好的處理方式是安排技術(shù)人員對接，給予最專業(yè)的解答和最可行的方案，千萬不要隨便找一個普通工作人員去對接客戶，倘若因?qū)拥墓ぷ魅藛T水平欠缺而造成客戶的不信任，那對于成都網(wǎng)站建設(shè)公司而言是十分得不償失的。

4 不要趁火打劫，利用信息不對稱做短期的買賣。一個案例，一家大客戶委托長期合作的一家成都網(wǎng)站建設(shè)公司來做一個信息發(fā)布的專題網(wǎng)站，總共3個頁面，8個欄目，只有一個新聞發(fā)布和普通的信息展示，結(jié)果設(shè)計公司給報價7000元。當時客戶由于比較著急上線就答應了報價，結(jié)果這個網(wǎng)站上線之后，客戶再也沒有給網(wǎng)站公司任何訂單。單這個網(wǎng)站需求而言，正常市場報價也就是在1500到2000元，案例中設(shè)計公司報價7000遠遠的高于行業(yè)一般價格，這種做法最直接的后果就是失去大客戶?？蛻粢坏ΜF(xiàn)在的建站公司失去信心，不論合作過多少次多少年，客戶都會選擇其他的公司。

以上是四川創(chuàng)企科技對于成都網(wǎng)站建設(shè)公司在對待大客戶時的幾點建議。成都做網(wǎng)站就選四川創(chuàng)企科技。