有朋友曾經(jīng)跟我說，無論你的客戶多么不專業(yè)，想法多么不成熟，你都應(yīng)該保持尊重，因?yàn)楫?dāng)他愿意拿出錢來開發(fā)APP，那么他的想法已經(jīng)領(lǐng)先了很多人。這讓我觸動，也讓我認(rèn)識到，做APP開發(fā)服務(wù)，如果能創(chuàng)造價值，未必需要吃相難看，一樣能盆滿缽滿。

事實(shí)上，現(xiàn)在的網(wǎng)站開發(fā)客戶的思想已經(jīng)逐漸理性化，他們不再開口就問“開發(fā)一個APP需要多少錢？”，而是在提出需求前，已經(jīng)做了基本的市場調(diào)研，在談判時，他們真正需要的是看哪家公司能在他提的價格范圍內(nèi)給出的方案最好，當(dāng)進(jìn)入報價環(huán)節(jié)，他們從需求設(shè)定到技術(shù)選型，都已經(jīng)具備充分認(rèn)知。

今天創(chuàng)企小編要站在客戶的視角來討論關(guān)于開發(fā)APP，你們憑什么給我這個報價？

首先，我們來捋一捋，開發(fā)一款A(yù)PP必需要有的流程和環(huán)節(jié)：

需求→設(shè)計→開發(fā)→測試→發(fā)布→維護(hù)

當(dāng)我們把一個APP開發(fā)的項(xiàng)目外包給某個技術(shù)服務(wù)商的時候，那么以上環(huán)節(jié)是必須要有的，可以多，不能少。如果缺少某個環(huán)節(jié)，或者某個環(huán)節(jié)出了問題，那么就很有可能產(chǎn)生以下的結(jié)果：

1、缺少需求溝通環(huán)節(jié)

我曾看過一個報告，說是大部分項(xiàng)目開發(fā)失敗的原因，有三分之一的因素都出在需求溝通環(huán)節(jié)上。如果需求溝通不清楚，拿著基礎(chǔ)的想法或者是自以為是這樣的想法就開始開發(fā)，那么最終的開發(fā)結(jié)果就很有可能和客戶的想法大相徑庭，導(dǎo)致人力物力時間成本都大大增加，很有可能還會因?yàn)楣δ艿脑鰷p，價格的調(diào)整，互相不退讓，最后不歡而散。

如果遇到一些經(jīng)驗(yàn)不成熟，溝通態(tài)度不好的技術(shù)服務(wù)商，有時候沒有真正理解客戶的本意就擅作主張按自己的想法做開發(fā)，為了降低成本，很有可能在某個功能細(xì)節(jié)上偷工減料。出現(xiàn)問題的時候，就拖延抵賴。這些都是溝通出現(xiàn)問題或者缺乏溝通導(dǎo)致的結(jié)果，所以，我們在做一個APP開發(fā)項(xiàng)目的初期，一定要好好落實(shí)溝通細(xì)節(jié)，雙方的思路一定要在同一個頻道上。

2、缺乏UI設(shè)計能力

一款A(yù)PP的開發(fā)，UI設(shè)計的重要性是毋庸置疑的，當(dāng)用戶打開APP的時候，第一眼看的不是你的代碼寫的工不工整，功能實(shí)現(xiàn)的流不流暢，而是第一視覺上的色彩搭配，布局等。舉個例子：

   

這是一款互聯(lián)網(wǎng)家裝APP，軟裝設(shè)計是它的主營業(yè)務(wù)，首先在布局上這個設(shè)計讓人感覺比較清晰明了，能很快找到所想要的風(fēng)格分類以及服務(wù)項(xiàng)目，案例圖展示也顯得大氣美觀。

這是一款體育APP，主要呈現(xiàn)一些體育賽事策劃，體育項(xiàng)目等，青春亮麗的橙色代表朝氣和活力，欄目分類也是簡單明了，不會給人太復(fù)雜的感覺。

  但有些APP設(shè)計就有點(diǎn)辣眼睛了，色彩五花八門，比如某打車軟件最初的設(shè)計，這地圖也是密集恐懼的沒誰了：

試問打開這樣復(fù)雜化的軟件，還會有人仔細(xì)去研究你的功能還有其他體驗(yàn)嗎？

3、開發(fā)語言不明確

開發(fā)環(huán)節(jié)是APP項(xiàng)目中工作量最大的地方，而APP開發(fā)語言也要分很多種，常見的有以下幾種：原生態(tài)開發(fā)、Html5開發(fā)、Html5+原生態(tài)混合開發(fā)、Html5網(wǎng)頁加殼生成APP，他們都能夠?qū)a(chǎn)品呈現(xiàn)出來，但他們的成本和呈現(xiàn)效果卻大相徑庭。

現(xiàn)在很多開發(fā)公司會標(biāo)榜自身做過同類型的APP，有一些模塊甚至模板可以直接調(diào)用。不排除這種形式會節(jié)省大量成本，但需要對他們展示的APP或者模板進(jìn)行比對，看是否真的適合自身產(chǎn)品，不然費(fèi)時費(fèi)力，最終得不償失。

4、不測試就上線或者測試不規(guī)范

一個項(xiàng)目由開發(fā)完成到上線，測試的環(huán)節(jié)必不可少?，F(xiàn)在技術(shù)服務(wù)商普遍采用迭代的敏捷開發(fā)模式，邊開發(fā)邊測試，最終再進(jìn)行集成測試。這是比較實(shí)用的開發(fā)模式，因?yàn)榭梢栽陂_發(fā)過程中不斷發(fā)現(xiàn)問題，反復(fù)修改驗(yàn)證，避免最后測試，發(fā)現(xiàn)一個問題拿回去改，牽連出一大片問題。

這里我們需要注意，測試中會有“測試用例”和“測試報告”兩樣?xùn)|西，測試用例是在項(xiàng)目開始階段即需要準(zhǔn)備的。另外我們可以讓技術(shù)服務(wù)商提供之前做的測試報告，看看是否規(guī)范。這樣也可以對流程和材料不規(guī)范的團(tuán)隊(duì)做一個篩選。

如果沒有產(chǎn)品測試這個環(huán)節(jié)，那么你也許上架的只是一個APP名稱，無實(shí)際使用價值。

5、發(fā)布受限制

很多項(xiàng)目上架(上傳到應(yīng)用商店)會有限制，而這些限制可能之前是不存在的。比如金融、游戲(特別是棋牌)、社交這些APP安卓市場或許沒有問題，但是IOS審核會比較嚴(yán)格，提早確認(rèn)這一塊，提前準(zhǔn)備上架資料，避免臨時準(zhǔn)備不充分，影響運(yùn)營計劃。

6、后期維護(hù)服務(wù)不給力

一個項(xiàng)目從開發(fā)到上線，大部分技術(shù)服務(wù)商會提供維護(hù)這個服務(wù)，通常會設(shè)定免費(fèi)維護(hù)期和付費(fèi)服務(wù)兩種服務(wù)類型供我們選擇。免費(fèi)的維護(hù)期內(nèi)，技術(shù)服務(wù)商有義務(wù)對因?yàn)殚_發(fā)不規(guī)范導(dǎo)致運(yùn)營過程中產(chǎn)生的BUG進(jìn)行修復(fù)。付費(fèi)維護(hù)一般按照項(xiàng)目整體價格的比例來按年收取，這個不一而足，考察整體報價時，這里的成本也應(yīng)該計算在內(nèi)。

弄清楚上面幾個必要環(huán)節(jié)過后，我們再回到客戶的視角：“你憑什么給我報了這個價格。”

這里假設(shè)我需要做一個家居商城，以成都市場為例，那么根據(jù)上面的服務(wù)所需提供的對應(yīng)人員及所需費(fèi)用即：

這里計算出來是15w，可以看出，如果正常開發(fā)出來，價格會是這個樣子。當(dāng)然市場上的報價會有很多，一個商城項(xiàng)目，可能從一萬到一百萬，我們可以收到這個區(qū)間里所有的價格，他們浮動的原因也有很多，除了人員成本，當(dāng)然肯定還需要一定的利潤，畢竟做生意嘛，但如果只考慮定制開發(fā)，那么它就是15萬上下，那你給我報了50萬或者5w這樣的價格，憑借的是什么呢？高低那么多，要么就是獅子大開口，要么就是技術(shù)不到位。

所以站在客戶的視角，當(dāng)服務(wù)商提供報價的時候，要理性分析，這個價位去開發(fā)你想要的APP，是高了還是低了？相信你現(xiàn)在應(yīng)該有一定的判斷依據(jù)了。