OA軟件的功能在很多人看來都差不多，但在實際的應(yīng)用中因不同行業(yè)、企業(yè)的不同發(fā)展階段、最終用戶具體的需求，以及因為選型和信息化負責人的不同而導致OA應(yīng)用的模式和結(jié)果有差異，下面我們就OA軟件的應(yīng)用模式進行歸納分析：

一、只使用OA軟件中的少數(shù)功能

最終用戶只關(guān)注其中的某個功能，如：OA中主要使用文件資料的管理功能，實際上可以選擇專業(yè)的文件資料管理系統(tǒng)，但如果考慮使用OA中的其他功能，一般的用戶往往還是會選擇OA軟件產(chǎn)品。

這類用戶的特點是，對OA的其他功能不是很關(guān)注、或暫時未考慮到后續(xù)其他功能的使用，對OA的推廣和使用可能缺乏整體的規(guī)劃，OA使用的頻率低、人數(shù)不是很多。

建議在信息化及選型時需綜合功能、價格、應(yīng)用效果等進行系統(tǒng)規(guī)劃，再確定選擇指定的軟件產(chǎn)品。

二、使用OA軟件產(chǎn)品提供的標準功能

這類用戶的特點是，OA需求暫時沒有被深入發(fā)掘，或?qū)A不是很了解，或單位暫時不想過多的投入，只是借助于OA廠商現(xiàn)有功能進行應(yīng)用推廣。

使用OA廠商現(xiàn)有標準功能而沒有結(jié)合最終用戶的需求，應(yīng)用的效果一般不是很好。后續(xù)會有兩種轉(zhuǎn)化，一是基于現(xiàn)有的OA基礎(chǔ)上針對用戶需求進行擴展和完善，需要OA系統(tǒng)有很好的擴展性；二是現(xiàn)有OA不能滿足變化的需求而廢棄重新選型。

三、傳統(tǒng)OA中以行政事務(wù)為主，以工作流為核心

這類用戶的特點是，單位規(guī)模比較大，涉及的部門和流程比較多、有的存在異地的分支機構(gòu)，已經(jīng)存在其他的業(yè)務(wù)系統(tǒng)，希望通過OA軟件系統(tǒng)規(guī)范和解決單位管理、提升管理效率、節(jié)省成本。

這類用戶在進行OA選型時，最好選擇工作流和表單功能強大、系統(tǒng)成熟穩(wěn)定、性能和安全性好的OA軟件產(chǎn)品。

四、以業(yè)務(wù)為中心，以O(shè)A軟件辦公為輔

這類用戶的特點是，業(yè)務(wù)系統(tǒng)沒有建立或不完善，如：沒有自己專有的erp、crm等系統(tǒng)，OA系統(tǒng)和業(yè)務(wù)系統(tǒng)集成在一起，以O(shè)A軟件辦公為輔。這類用戶的特點是單位規(guī)模比較小、核心業(yè)務(wù)對軟件依賴比較大、或是信息化起步晚/比較弱。

這類用戶對OA的應(yīng)用一般比較頻繁，OA+業(yè)務(wù)系統(tǒng)的應(yīng)用效果比較好；但隨著企業(yè)的發(fā)展和業(yè)務(wù)模式的變化，有可能會在現(xiàn)有的OA系統(tǒng)上升級業(yè)務(wù)系統(tǒng)功能（因為沒有類似行業(yè)的業(yè)務(wù)系統(tǒng)），或?qū)I(yè)務(wù)系統(tǒng)從OA軟件中剝離出來使用更專業(yè)的軟件系統(tǒng)進行解決。

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