網站是企業(yè)在互聯網上展示形象的門戶，是企業(yè)開展電子交易的基礎，是網上的”家”，一個優(yōu)秀的網站是邁向互聯網的重要步驟。在當今互聯網時代，一個企業(yè)沒有自己的網站就像一個人沒有住址，一個商店沒有門臉。

1、低成本提升企業(yè)形象

一般來說，企業(yè)建網站不大可能馬上給企業(yè)帶來新客戶、新生意，也不大可能馬上大幅度提升企業(yè)業(yè)績。企業(yè)網站的作用更類似于企業(yè)在報紙和電視上所做的宣傳公司本身及品牌的廣告。不同之處在于企業(yè)網站容量更大，企業(yè)幾乎可以把任何想讓客戶及公眾知道的內容放入網站。此外，相對來說，企業(yè)建網站的費用也比其它廣告方式要低的多。企業(yè)網站一年的費用可能僅為幾萬，如企業(yè)在報紙上做廣告，半個版面，幾天時間就要花掉幾十萬。當然，網站和廣告是兩種不同的宣傳方式，各有不同的作用，它們之間更多的是互相補充，而不是互相排斥。企業(yè)如擁有自己的網址，應在各種廣告中盡量地推廣該網址，并把具體性的內容放入網址中。

2、充分利用網絡資源

互聯網是強有力的工具，以低代價、便捷地把產品或服務的信息發(fā)向全世界的每個角落。全世界所有客戶都能通過網站了解企業(yè)?；ヂ摼W已經連接了相當多的網民、企業(yè)、機構和政府，而且向著更廣闊的范圍發(fā)展。互聯網在中國正以幾何級數速度發(fā)展，因此，任何一家企業(yè)，都不應置身于互聯網之外。

3、使公司具有網絡溝通能力

在中國，人們對互聯網絡往往有所誤解，以為電子信箱就是互聯網絡。不少公司將電子郵件地址當成網址，并印在名片上。實際上，電子郵件只是互聯網絡中一個常用，簡單的功能之一，目前流行的企業(yè)軟文，不僅僅能使企業(yè)與客戶保持良好的關系，還能吸引更多的潛在客戶瀏覽，從而挖掘潛在客戶資源?？蛻艋ヂ摼W絡真正的內涵在于其內容的豐富性，幾乎無所不包。對于一個企業(yè)來說，其具有網絡溝通能力的標志是公司擁有自己的獨立網站，而非電子信箱。

4、可以讓客戶獲得所需的商業(yè)信息

什么是商業(yè)信息？你的營業(yè)時間？你的服務項目？你的聯系方法？你的支付方式？你的地址？你新的產品資料?如果你讓客戶明白與你合作的所有原因和好處，那么何愁生意不上門？更重要的是，你的眼光已經放得非常長，因為在許多你的銷售人員未能到達的地方，人們已經可以通過上網這一廉價途徑獲取你的商業(yè)信息，并且不是你花大筆的宣傳費用去讓客戶得到你公司的商業(yè)信息，而是客戶愿意花錢從您那兒取得所需商業(yè)信息，這一來，即能使你節(jié)約大量不必要的投入，更能使你的現有客戶或潛在客戶更滿意。

5、開展電子商務

電子商務，關于電子商務的定義世人眾說紛紜，從不同的角度出發(fā)有不同的定義?？梢岳斫鉃橐曰ヂ摼W為依托，借助一定的信用支付手段，在網絡上進行產品的購銷、費用支付及其他商務活動等。按交易對象不同進行分類，可以分為：BtoB、BtoC、CtoC、CtoB等。 

6、提高客戶服務質量

讓客戶獲得所需的信息是為客戶服務的重要方法之一。但是如果你仔細研究了為客戶服務的方法?你就會發(fā)現許多利用網站建設技術為客戶服務的方法。你不妨把售后服務項目作為電子表格，讓你的員工開發(fā)你的客戶感興趣的產品和服務，并放在網上，讓電腦自動記錄客戶的查詢和訂單，無需讓員工天天守候在電話機前記錄電話內容。你可以讓你的客戶在數據庫中查詢到你生產的產品的顏色、規(guī)格。同樣，你既不費力也無需花費太多就可在互聯網上從事上述活動了。

7、做網上宣傳

企業(yè)可以利用自己或別人的網頁在網上打廣告。一些專業(yè)的網絡服務者(稱為ISP，即網絡服務提供商)在網上開設匯總信息的大型信息服務系統(稱IsP網站)，面向企業(yè)提供廣告服務業(yè)務。網上廣告通常以一個醒目的圖形貼在ISP的網頁上，通過該圖形可以鏈接您的網站，這樣就有更多的和更具體的信息。

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