當今隨著網(wǎng)絡信息技術的發(fā)展，很多企業(yè)利用計算機網(wǎng)絡來實現(xiàn)辦公自動化，用系統(tǒng)軟件來替代傳統(tǒng)的手寫工作來處理企業(yè)內部事物，從而提高企業(yè)的工作效率，提升企業(yè)管理水平，降低企業(yè)管理成本。

一、信息中心

通知廣告，公司新聞，規(guī)章制度，該模塊可以實現(xiàn)發(fā)布公司內部最新的動態(tài)，方便及時通知員工接下來的工作安排，以及展示企業(yè)的規(guī)章制度，告知員工有效執(zhí)行企業(yè)管理制度。

二、人力資源

展示企業(yè)員工基本資料查詢，部門崗位管理，人事檔案管理，認識合同管理，方便企業(yè)合理管理人員的調動以及信息查詢處理。

三、考勤管理

管理員工的日常出勤記錄，請假申請，加班/出差等信息記錄。

四、協(xié)同辦公

公文流轉，文件中心，內部郵件，即時通信，短信提醒，方便企業(yè)各部門崗位的工作協(xié)調，文件信息傳遞，更加高效合理化的辦公。

五、會議管理

企業(yè)內部召開協(xié)調會時的會議室管理，參與會議人員登記，會議信息記錄，會議通知。

六、流程管理

OA系統(tǒng)真正能夠形成體系，幫助企業(yè)形成競爭力的主要是企業(yè)對“工作流”的應用。在2002年左右泛微提出了協(xié)同管理的概念，后來華天動力提出“OA工作流引擎”，這兩者本質的核心就是工作流程的管理

七、客戶關系管理

這個功能模塊，多是業(yè)務部門在使用，早期OA系統(tǒng)出現(xiàn)時，王志東的點擊科技的OA系統(tǒng)就包含了客戶關系管理部分，所以客戶關系管理成為OA系統(tǒng)的一個傳統(tǒng)模塊保留了下來。

客戶關系管理系統(tǒng)是企業(yè)與客戶交往過程中所形成的客戶信息資料，企業(yè)自行定制的客戶信用分析報告。建立合格的客戶檔案是企業(yè)信息管理的起點，是企業(yè)日?；A性工作。