當(dāng)小程序變得越來越火的時候,企業(yè)小程序上線后,卻要面對一個推廣問題,而推廣往往又會出現(xiàn)用戶留不住的難題。若企業(yè)要解決這一難題,必須做好以下工作!
一、留下好印象
為了留住用戶,小程序首先需要的是能夠在用戶進(jìn)入小程序時,留下良好的印象,只有第一印象良好,用戶才會對小程序更感興趣,才會愿意深入的訪問。因此,企業(yè)在做小程序的時候,一定要保證小程序的界面風(fēng)格符合用戶的審美,能夠打動和吸引用戶,讓用戶以全新的眼光來看待小程序。
二、營造新鮮感
到目前為止,很多企業(yè)已經(jīng)開發(fā)出了自己的小程序,所以用戶的選擇性也很多。這種情況下,用戶對于千篇一律、大同小異的小程序,自然不會感興趣。這時候企業(yè)需要讓自己的小程序感覺與眾不同,保持特色,讓用戶感到新鮮,愿意留下來體驗(yàn)。
三、塑造舒適感
這并不意味著用戶開始使用小程序,就意味著小程序可以留下用戶,在隨后的過程中,用戶使用小程序是否順利、習(xí)慣與否,將決定用戶的去留。因此,企業(yè)在這里要做的就是,盡可能簡化小程序的操作步驟,提升小程序的流暢性,給用戶更舒適的體驗(yàn),讓用戶能夠快速瀏覽小程序的內(nèi)容。
四、實(shí)現(xiàn)滿足感
用戶在使用小程序的時候,都希望小程序能達(dá)到自己的目的或者解決自己的問題。如果小程序能達(dá)到用戶的目的,用戶就愿意留下來;如果不能幫助用戶達(dá)到目的,用戶肯定會離開。因此企業(yè)在制作小程序的時候,必須以用戶的需求為基礎(chǔ),讓用戶得到滿意的感覺,這樣用戶就會認(rèn)可小程序。
隨著越來越多的企業(yè)制作小程序,用戶對小程序的選擇性會增加,所以用戶的要求會越來越嚴(yán)格。如此情況下,企業(yè)制作的小程序,只有以用戶審美為基礎(chǔ),以用戶體驗(yàn)為核心,以用戶需求為主旨,才能創(chuàng)造出深受用戶喜愛的小程序,用戶留不住的難題也就不是問題。
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